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Technischer Supporter m/w

  • Publiziert: 14.08.2020

Zur zukünftigen Weiterentwicklung unserer Division Building Systems suchen wir eine initiative Unterstützung als

Technischer Supporter


Jansen inspiriert, baut auf Erfahrung und schlägt zielsicher neue Wege ein. Als international tätiges Familienunternehmen mit Wurzeln in der Ostschweiz entwickelt Jansen Präzisionsstahlrohre für die Automobilindustrie, Stahlprofilsysteme für Architekturlösungen und Kunststoffsysteme für das Baugewerbe. Werden Sie Teil eines motivierten Teams und tragen Sie innerhalb der Jansen Gruppe mit rund 1000 Mitarbeitenden zur erfolgreichen Zukunft von Jansen bei.

Ihre Aufgaben

  • Betreuen von Kunden, welche die firmeneigenen Softwaren im Einsatz haben, via Telefon und Mail
  • Zusammenarbeiten mit internen und externen Partnern
  • Erstellen und Verwalten der Fehlermeldungen in der Ticketverwaltung
  • Organisieren und durchführen von Software-Schulungen/Präsentationen
  • Durchführen von globalen Installations- und Anwendungstests
  • Erstellen und verwalten von Lizenz-Steckern

Ihr Profil

  • Technische Ausbildung mit IT Affinität, Erfahrung im Metallbau von Vorteil
  • Technisches Verständnis von Produkt-Abhängigkeiten
  • Präzise und systematische Arbeitsweise, offen für Innovationen
  • Hohe Dienstleistungsorientierung, freundliche und gewinnbringende Persönlichkeit
  • Muttersprache Deutsch, gute Englischkenntnisse, Grundkenntnisse Französisch mit Bereitschaft und Motivation zur Vertiefung vor Ort
  • Vorkenntnisse von LogiKal und/oder JANIsoft von Vorteil

Interessiert? Erstfragen beantwortet Ihnen gerne Daniel Dutler Leiter Software & Maschinen Services, Tel. +41 71 763 94 25. Auf Ihre Online-Bewerbung freut sich Judith Alpiger, HR Bereichsleitung.
Ansprechpartner

Technischer Supporter

Michael Zollinger

HR Bereichsleitung

Judith Alpiger