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IT Support Engineer (m/w)

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Zur Verstärkung unseres IT Solutions Teams suchen wir einen engagierten

IT Support Engineer (m/w)

Jansen inspiriert, baut auf Erfahrung und schlägt zielsicher neue Wege ein. Als international tätiges Familienunternehmen mit Wurzeln in der Ostschweiz entwickelt, fertigt und vertreibt Jansen Stahlprofilsysteme sowie Kunststoffprodukte für diverse Bereiche der Bauindustrie. Werde Teil eines motivierten Teams und trage innerhalb der Jansen Gruppe mit rund 600 Mitarbeitenden zur erfolgreichen Zukunft von Jansen bei.

Deine Aufgaben

  • Entgegennahme und Erfassung aller IT Service Desk Anfragen
  • Analyse, Klassifikation und Koordination von 1st Level Aufgaben
  • Installation, Betreuung und Unterhalt der IT-Infrastruktur im gesamten Unternehmen
  • Support für Microsoft Betriebssysteme, mobile Geräte, Office und weiteren Applikationen
  • Beraten, Instruieren und Unterstützen der Anwender im ganzen Unternehmen
  • Benutzer- und Rechteverwaltung im Active Directory

Dein Profil

  • Abgeschlossene Lehre Fachrichtung Systemtechnik / Support oder einige Jahre Berufserfahrung im Support
  • Dynamische Teamplayer-Persönlichkeit mit hoher Dienstleistungsorientierung
  • Erfahrung in der Entgegennahme und Abwicklung von technischen Störungs- und Serviceanfragen anhand eines Ticketsystems
  • Hohe Service- und Kundenorientierung sowie stufengerechte Kommunikationsfähigkeiten und Freude im Umgang mit Kunden
  • Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft Office und im Client Umfeld
  • Einwandfreie Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Was wir bieten

  • Homeoffice Möglichkeit
  • Innovatives, zukunftsorientiertes Familienunternehmen, in der 3’ten Generation geführt, Weltmarktführer bei Stahlsystemen
  • Unternehmenskultur geprägt von Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen
  • Vielfältige Möglichkeiten, um die eigenen Erfahrungen und Kompetenzen einzubringen 
  • Moderne Anstellungsbedingungen (siehe "Karriere" unter jansen.com) 
  • Ein starkes Team

Interessiert? Erstfragen beantwortet Dir gerne Mark Walser, Leiter IT Solutions & Security, Tel. +41 71 763 95 04. Auf Deine Online-Bewerbung freut sich Marion Schmitter, HR Business Partner.
Ansprechpartner

Leiter IT Solutions & Security

Mark Walser

HR Business Partner

Marion Schmitter